• 1.スタッフはマスクを着用させていただきます。検温、消毒も徹底して行います。
• 2.お客様には大変お手数でございますが、公共の場でのマスクの着用（食事処と大浴場は除きます）、消毒、検温をお願いいたします。検温で高熱を確認した場合は医療機関への検診をお願いすることもございます。
• 3.ご案内時にはお荷物をお持ちいたします。その時にはビニール手袋を使用させていただきます。
• 4.ご案内時にエレベーターへスタッフは同乗いたしません。また1 度に３名様までのご利用でお願いいたします。
• 5.チェックインは、密集しないような空間でご説明させていただきます。
• 6.お部屋には消毒液を設置してありますので、ご自由にご利用いただけます。
• 7.エレベーターや大浴場、脱衣所での会話は控えめにお願いいたします。
• 8.お食事はプランによってお部屋、個室、もしくは広いお食事会場で横並び、またはテーブルの距離をとって提供させていただきます。
• 9.混雑する場合や時間が集中する場合には、時間の制限をさせていただくことがございます。
• 10.大浴場、展望露天風呂の混雑状況はお部屋のテレビやエレベーターホールでご確認いただけます。

また、SPA&RESORT海栄RYOKANSでは全館を挙げてコロナウイルス対策に取り組んでいます。